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Hello, in this applicationwe cant edit the replies or tickets?

FactorySoft

Hi,

You may not edit your tickets or replies, as this would make them not coincide with the emails sent.

Hola.

¿Se puede instalar con PHP 5.5.23, MySQL 5.X?

¿es una aplicación independiente o se tiene que instalar con Joomla u otra aplicación?

Gracias

FactorySoft

Hola,

Si, se puede instalar con PHP 5.5.x y MySQL 5.x Es una aplicación PHP nativa, no necesita de ninguna otra aplicación.

Saludos

Default-user

Gracias por responder… ¿Dónde descargo ó veo el instructivo de instalación?

FactorySoft

La documentaciòn se encuentra junto con el producto y puede verla al descargar el producto luego de la compra. La instalaciòn es muy sencilla: sólo crear una base de datos, subir los archivos por FTP y ejecutar /install.php

Saludos

La documentaciòn se encuentra junto con el producto y puede verla al descargar el producto luego de la compra. La instalaciòn es muy sencilla: sólo crear una base de datos, subir los archivos por FTP y ejecutar /install.php

Saludos

Otras dudas:

- ¿La licencia es de por vida? - ¿solo hago un solo pago? - ¿Las actualizaciones están incluidas o hay que pagar por ellas? - El programa es mío o solo es rentado?

FactorySoft

Nosotros no vendemos el programa, lo vende Envato a través de su sitio codecanyon.net Por favor lea la licencia en este sitio. Gracias

When client opens a new ticket, is an operator within the chosen department automatically assigned or does the entire department get assigned. My sales team works on commission so if they can all view and reply to a ticket that can make for a very bad user experience.

FactorySoft

The entire department get assigned

Hi @author,

I sent you a message.

Hi, Thanks for the nice script. We are happy till now, but may be we are missing something from this script, like user profile picture. Is it possible to add user profile picture or import from Gravatar. Thanks

FactorySoft

You have not bought the script. Where did he get it?

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